近日北京開展多輪大規模核酸檢測,各社區面臨大量的核酸採樣工作。面對嚴峻的疫情防控形勢,中郵保險北京分公司積極響應號召,下沉“雙聯系”社區,黨員帶頭積極投身志願服務。在海澱皂君廟社區,郵銀業務部侯焱同志穿著防護服,利用對轄區環境和人員的熟悉,宣傳防疫信息、解答咨詢﹔在豐台芳菲路社區,個團險業務中心王曼麗同志周日一早五點多就出現在核酸檢測現場,耐心做好小區人員的人流引導、秩序維護工作,以實際行動在防疫一線踐行初心和使命。

  中郵保險北京分公司為確保保險服務都暢通、經營發展有保障,積極探索線上線下常態化服務支撐模式,加強客戶服務能力,推廣微信公眾號、手機APP等線上渠道業務辦理﹔通過分公司10個包聯服務組、運營服務保障團隊、微信群等7*24小時提供服務支撐,第一時間響應客戶及各單位訴求。推出“北京中郵保險空中課堂”Plus版,以周為單位設定系列課程、每天兩場,同時結合區域需求策劃開展“一區一策”培訓、客戶線上沙龍活動,確保“培訓不中斷、答疑不中斷、經營發展不中斷”。同時在做好自身防護前提下,講師堅持深入一線,為網點進行點對點、最小單元支撐,助力業務發展。

  同時,北京分公司堅持底線思維,壓緊壓實防控責任,根據疫情形勢,動態調整防控措施。加強職場防疫管控,做好人員排查,落實好掃碼、測溫、消殺等措施,確保防疫物資儲備到位,督促員工按期核酸檢測、認真履行防疫責任。合理安排到崗員工、落實區域居家辦公政策,利用視頻會議、線上辦公等手段加強工作溝通,確保各項工作順利開展。

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